Integratie van informatie is de toekomst

De integratie van informatie(systemen) wordt door veel organisaties gezien als de logische volgende stap naar een succesvolle informatiebedrijfsvoering. Hierdoor kan de organisatie beter concurreren met andere bedrijven, de dienstverlening verbeteren (zowel naar klanten als intern) en kan beter worden voldaan aan geldende wet- en regelgeving.
 

Enterprise Information Management (EIM)is de benaming voor de combinatie van de vakgebieden Enterprise Content Management (ECM) en Business Intelligence (BI). Daarbij spelen Business Process Management (BPM) en Retrieval een grote rol.
 

Atos hanteert een Enterprise Information Management visie die Enterprise Content Management verenigt met Business Intelligence, met de Business Processen als ruggengraat van de organisatie.

Proces centraal

Om de brug te slaan tussen de vakgebieden ECM en BI biedt BPM een prima uitkomst. Processen staan aan de bron van alle informatie binnen een organisatie en zijn daarmee de verbindende factor tussen de twee vakgebieden. In zowel ECM en BI wordt deze informatie – elk op hun eigen manier – bewerkt om via Retrieval beschikbaar te stellen in de vorm van bruikbare informatie voor de medewerker; de “informatieconsument”. Dit principe staat weergegeven in onderstaand schema:

De integratie van bovengenoemde vakgebieden leidt tot een verbetering van de informatievoorziening. Het informatiebeheer is niet meer ingericht rondom diverse informatiesystemen, maar rondom de processen waarin informatie (ongestructureerd en gestructureerd) gemaakt, gebruikt of vernietigd wordt.

Roadmap naar EIM

Voor de uitvoering van EIM projecten hanteert Atos vaste basisstappen. Centraal daarin staat het gebruik van informatie en de processen waarin deze informatie ontstaat en verwerkt wordt. De basisstappen vormen de EIM roadmap van Atos.
 

Stap 1 Bewustwording: Wat is EIM en wat betekent het voor de organisatie?
Stap 2 Beeldvorming: Waar staat de organisatie met betrekking tot EIM en waar wil de organisatie naartoe?
Stap 3 Ervaring: Hoe werkt EIM in de organisatie?
Stap 4 Doen: Hoe EIM te implementeren in de organisatie?
Stap 5 Verzorgen: Hoe wordt er gezorgd dat het EIM-systeem gedegen functioneert en verbeteringen worden doorgestuurd?

Waarom EIM

Met EIM gebaseerd op processen is het gebruik van informatie (de informatiestromen) in kaart gebracht. Zo hebben medewerkers: De juiste informatie bij de juiste mensen op het juiste moment in het juiste formaat om de juiste beslissing te kunnen nemen.

Toepassen van EIM vanwege:

• snelle toename in hoeveelheid on- en gestructureerde informatie in bedrijven en organisaties en het vaak ontbreken van synergie;
• groeiende totale informatieomvang;
• toenemende complexiteit in structurering van informatie;
• wens om het rendement van informatie te verhogen door informatie op de juiste manier en in de juiste vorm beschikbaar te stellen.