Previous press release

Atos Consulting Trends Institute analyseert opkomst en toekomst user-generated content in white paper

 

Utrecht, 14 mei 2008
Wat is de invloed van user-generated content op bedrijfsmodellen en hoe kunnen organisaties hierop het beste inspelen? Deze vraag staat centraal in een white paper van het Atos Consulting Trends Institute over de opkomst en toekomst van user-generated content. Als traditionele spelers hun marktaandeel niet willen verliezen en hun positie in de waardeketen verbeteren, ontkomen zij niet aan een herinrichting van hun bedrijfsprocessen.


Nieuwe technologie en veranderend consumentengedrag hebben bijgedragen aan de snelle opkomst van user-generated content. Inhoud die wordt gegenereerd door niet-professionele gebruikers, online wordt gezet en daarna mogelijk aangepast door andere gebruikers. Het verschil met traditionele informatie is dat de content door gebruikers zélf - dus zonder tussenkomst van derden - in een kortere tijd gepubliceerd kan worden. Zo is het inmiddels kinderspel om content via internet en mobiele telefonie razendsnel te verspreiden. Populaire voorbeelden zijn YouTube - het publiceren en verspreiden van eigengemaakte filmpjes onder jongeren - en de online encyclopedie Wikipedia, die ruim negen miljoen artikelen in meer dan 250 talen telt. Maar ook sociale en professionele netwerken als Hyves - met vijf miljoen gebruikers de meest populaire website van Nederland - Facebook en Second Life zijn uitermate populair. Ook springen talloze weblogs als paddenstoelen uit de grond.


Naar een nieuw business-model
Een ontwikkeling die mediabedrijven als uitgevers en tv-zenders dwingt in hun strategie niet langer het bedrijf, maar de consument als middelpunt te nemen. Een belangrijke voorwaarde voor een succesvolle koersverandering is het sluiten van partnerships om ervoor te zorgen dat processen die niet aansluiten op de traditionele business toch opgepakt kunnen worden. Daarnaast zijn actieve gebruikers cruciaal voor het welslagen van user-generated content, omdat zij weer andere gebruikers aantrekken en zo meer traffic genereren.

Door hen uitgebreide profielen aan te laten maken, ontstaat meer inzicht in de behoeften van gebruikers. Ook het opslaan en archiveren van user-generated content is een belangrijk aandachtspunt. Zowel gebruikte als afkeurde content kan waardevol zijn tijdens toekomstige projecten. Een content management systeem dat ondersteuning biedt aan user-generated content kan een oplossing zijn, evenals ‘taggen’, het zogenoemde labelen van bestanden. Er dient dus geïnvesteerd te worden, zowel in partnerschappen als in technologie. Op den duur levert user-generated content echter meer inkomsten op, zeker als het wordt gebruikt om marktonderzoek te verbeteren en klantrelaties te versterken.


Over Atos Consulting
Atos Consulting is een toonaangevende, internationale business- en IT-consultancy met wereldwijd meer dan 2500 gedreven professionals, van wie er circa 950 in Nederland werken. Atos Consulting is de partner voor klanten die zoeken naar effectieve oplossingen op het gebied van rendement, organisatie, processen en control. Zij biedt diepgaande kennis van branchespecifieke, primaire processen én van ondersteunende processen, zoals Finance, HRM en IT. Indien nodig biedt Atos Consulting ook interim management of neemt zij processen over. Daarbij neemt Atos Consulting een onafhankelijke positie in, adviseert zij deskundig en werkt nauw samen - voor en mét klanten.



Atos Consulting is een zelfstandig onderdeel van Atos Origin, de grootste beursgenoteerde Europese IT-dienstverlener (omzet 5,4 miljard euro), waar 50.000 mensen werken, van wie circa 9000 in Nederland. Atos Origin stelt haar klanten - top 500-ondernemingen - in staat hun visie om te zetten in resultaten door strategische advisering, systeemintegratie en managed operations. Bezoek voor meer informatie over onze werkwijze, klanten en resultaten: http://www.atosconsulting.nl/



Voor meer informatie:

Erica Prins

+31 6 30 43 73 29

erica.prins@atosorigin.com

Onze website maakt gebruik van cookies. Als u op deze website blijft navigeren, stemt u ermee in dat we cookies gebruiken om te begrijpen hoe onze webpagina’s worden
bekeken en het functioneren van onze website te verbeteren. Als u hiervoor geen toestemming wilt geven, kunt u de cookies uitzetten in uw browser, zoals in onze
Privacy Statement wordt toegelicht.
Akkoord Meer informatie