Previous press release

Worldline bindt strijd aan tegen nieuwe golf fraude elektronische transacties

Utrecht, 19 juni 2014

Worldline - een onderdeel van Atos dat is gespecialiseerd in elektronische transactie-services - ondersteunt leveranciers van betaalkaarten en kaarthouders met advies over maatregelen ter voorkoming en voor het achterhalen van fraude met elektronische transacties. Ook geeft zij advies over hoe deze partijen meer proactief kunnen reageren op het groeiende risico van fraude. Wordline doet in een position paper concrete aanbevelingen voor het opnieuw beoordelen van frauderisico’s die zich kunnen voordoen door de groei van de digitale economie.

Mede door de migratie naar de nieuwe EMV-technologie - een nieuwe standaard van Europay MasterCard Visa, waarbij betaalpassen met een magneetstrip worden vervangen door passen met een chip met als doel betalingen veiliger te maken - nam het aantal fraudegevallen af. Op dit moment signaleert Worldline opnieuw een geleidelijke stijging en zij verwacht dat dit in een stroomversnelling zal komen als geen afdoende veiligheidsmaatregelen worden getroffen. Net als in het verleden zijn fraudeurs actief op zoek naar zwakke schakels in het systeem. De opkomst van de digitale economie gaat vergezeld met grotere frauderisico’s en een toename van financiële criminaliteit. Fraudeurs richten zich hierbij nu minder op face-to-face transacties en meer op card-not-present transacties. Volgens de Europese Centrale Bank doet 60 procent van de fraude met betaalkaarten in Europa zich voor bij card-not-present betalingen[1]. In de landen die het meest zijn getroffen, is sprake van een volwassen betaalomgeving en hoge e-commerce-volumes, zoals Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk.

"Leveranciers van creditcards en betaalkaarten moeten alle relevante procedures, tools en maatregelen kritisch tegen het licht houden. Zij moeten zich de vraag stellen of deze maatregelen toereikend zijn om de nieuwe fraudegolf het hoofd te bieden die een grote impact kan hebben op alle kanalen en nieuwe betalingsmogelijkheden”, zegt Wolf Kunisch, hoofd Financial Processing van Worldline. “Wij zijn ervan overtuigd dat een nieuwe aanpak noodzakelijk is om fraude effectief te bestrijden en het vertrouwen van klanten te behouden."

Standaardaanpak volstaat niet langer

Worldline houdt zich ruim 40 jaar bezig met het ontwikkelen en implementeren van oplossingen ter bestrijding van fraude en beschikt over de tools en expertise die nodig zijn om de gehele waardeketen van frauderisicobeheer af te dekken. Omdat de complexiteit van fraude enorm is toegenomen, is een standaardaanpak niet langer voldoende. Aan de groeiende behoefte aan flexibiliteit en de integriteit van data met een verhoogd risiconiveau kan worden tegemoetgekomen door een strategie gericht op het vergaren van inlichtingen. Hierbij wordt monitoring-technologie - zowel in real time als bij postautorisatie - gekoppeld aan zakelijke expertise en sterke workflow-capaciteiten, aangevuld met accurate verslaglegging ter ondersteuning van effectief onderzoek. Leveranciers van betaalkaarten en kaarthouders zijn hierdoor in staat een geschikte oplossing te selecteren die een aantal relevante voordelen biedt:

  • een goede balans tussen een hoge detectiegraad en weinig foutkansen
  • het beheersen van het aantal vergoedingen ter compensatie van fraude
  • een sterk imago op het gebied van betrouwbaarheid en veiligheid
  • verbeterde services op het gebied van kredietrisicobeheer, controles tegen witwassen en marketing (betere klantkennis, hogere verkoopcijfers en dienstverlening op maat) door gebruik te maken van fraudeanalyses en big data-methoden
  • efficiënter frauderisicobeheer dankzij een consistente koppeling tussen verschillende oplossingen die worden toegepast op alle betaalwijzen en alle betaalkanalen
  • omzetmaximalisatie

[1] Bron: Card Fraud Report, februari 2014

Next press release

Contact

Atos Nederland
trans-1-px
Onze website maakt gebruik van cookies. Als u op deze website blijft navigeren, stemt u ermee in dat we cookies gebruiken om te begrijpen hoe onze webpagina’s worden
bekeken en het functioneren van onze website te verbeteren. Als u hiervoor geen toestemming wilt geven, kunt u de cookies uitzetten in uw browser, zoals in onze
Privacy Statement wordt toegelicht.
Akkoord Meer informatie