Revolutie in de veranderende wereld van de retail: shoppen wordt persoonlijk
In de retail is een revolutie gaande, waardoor de regels voor het generen, kopen en verkopen van producten en diensten veranderen. De kracht van retail ligt voortaan bij markten, middelen en media. Deze drie worden gebundeld door de behoefte aan business intelligence op het juiset moment, met het juiste vervolg. Door business intelligence te delen en toe te passen, maakt u als retailer uw mensen sterker en draagt u direct bij aan daadwerkelijke merkwaarde.
Retailklanten van Atos zoeken effectieve oplossingen om productiviteit te verhogen, kosten te reduceren en winstgevendheid te verbeteren. De oplossingen van Atos stellen retailers in staat de kansen van vandaag te benutten en voorbereid te zijn op de dag van morgen.
Door huidige trends in Retail samen te brengen met nieuwe en opkomende technologieën worden innovatieve mogelijkheden inzichtelijk. Als koploper op dit gebied laat Atos retailers profiterenvan de nieuwe digitale markt. Voorbeelden van actuele deskundigheid op dat gebied zijn:
- Slimme mobiliteit en campagnes voor nieuwe media
- Supply Chain en PLM
- Hightech afhandelingsservice en CRM
- Slimme opslag en logistiek
Door deze en meer vaardigheden te bundelen, kan Atos zijn retailklanten helpen bij het genereren en uitbouwen van business in nieuwe markten en afzetgebieden. Tegelijkertijd optimailseren wij primaire IT-activiteiten door prestatie en slagvaardigheid te vergroten tegen lagere kosten.
Met onze industrie-expertise en wereldwijde Centers of Excellence laten we diepe sporen achter in de Retail industrie. De specialisten dragen dagelijks bij aan concrete resultaten bij onze klanten. Dit zijn veelal globale marktleiders in (non)-food, supermarkten, en duurzame consumptiegoederen. Daarmee is Atos marktleider in Nederland waar zij klanten als Ahold en Samlerhuset bedient.
De volgende thema's spelen momenteel een belangrijke rol in Retail
Multi channel retailing
De inzet van meerdere retailkanalen leidt tot siginificante groei, maar integratie tussen deze kanalen is wel een noodzaak. Dit vereist een organisatiebrede benadering die leidt tot een integraal klantbeeld en een consistente klantbeleving.
|
Customer retention & loyalty
Customer focus is essentieel voor retailers. Hierbij worden loyalty progamma's ingezet. Retailers zien de lancering hiervan niet langer meer als een doel, maar als een manier om klantintelligentie op te bouwen welke de basis vormt voor CRM.
|
The Global Retail Supply Chain
Retailers die bovengemiddeld presteren hebben hun supply chains verenigd in hun bedrijfsstrategiën. Het effectief managen van de supply chain wordt steeds complexer, maar kan een strategisch concurrentiewapen vormen.
|
Sustainable Retail
De Retail sector kan een wezenlijke bijdrage leveren aan verantwoord ondernemen door duurzame initiatieven te ontplooien ten aanzien van haar eigen bedrijfsvoering, de supply chain en haar relaties met klanten.
|
|